Syarat & Ketentuan Layanan

Ketentuan Umum

Aksarakarya menyediakan layanan penulisan, pengembangan, konversi karya tulis, editing, desain, layout, dan penerbitan buku sesuai dengan layanan yang dipilih.

Setiap layanan memiliki ruang lingkup yang berbeda. Pemesan disarankan membaca detail layanan dan berkonsultasi terlebih dahulu sebelum melakukan pemesanan.

Layanan hanya mencakup pekerjaan yang secara jelas tercantum dalam kesepakatan. Permintaan tambahan di luar ruang lingkup dapat dikenakan biaya tambahan.

Materi, data, dokumen, dan informasi yang diberikan pemesan menjadi dasar dalam proses pengerjaan buku. Pemesan bertanggung jawab atas kebenaran, keabsahan, dan hak penggunaan materi tersebut.

Bahan dan Materi dari Pemesan

Pemesan wajib menyediakan bahan yang diperlukan sesuai dengan jenis layanan yang dipilih.

Bahan dapat berupa materi kuliah, RPS, PPT, artikel ilmiah, hasil penelitian, skripsi, tesis, disertasi, laporan, catatan pribadi, naskah, atau bahan lain yang relevan.

Semakin lengkap bahan yang diberikan, semakin optimal proses pengembangan naskah. Keterlambatan dalam memberikan bahan, data, klarifikasi, atau persetujuan dapat menyebabkan perubahan jadwal pengerjaan.

Aksarakarya tidak bertanggung jawab atas kesalahan substansi yang berasal dari data atau informasi yang diberikan oleh pemesan.

Waktu Pengerjaan

Estimasi waktu pengerjaan adalah 1–3 bulan sejak seluruh bahan yang diperlukan diterima dan proses pengerjaan dapat dimulai.

Waktu pengerjaan dapat berbeda untuk setiap proyek, tergantung pada tingkat kesulitan materi, jumlah dan kualitas bahan, kompleksitas buku, jumlah halaman, kebutuhan pengembangan materi, proses review dan revisi, serta ketersediaan writer.

Estimasi 1–3 bulan merupakan perkiraan waktu pengerjaan, bukan jaminan tanggal penyelesaian atau tanggal terbit tertentu.

Keterlambatan yang disebabkan oleh keterlambatan pemesan dalam memberikan bahan, revisi, persetujuan, atau informasi tidak dihitung sebagai keterlambatan dari pihak Aksarakarya.

Ketentuan Sitasi dan Referensi

Layanan penulisan dasar tidak termasuk sitasi atau penambahan referensi ilmiah, kecuali dinyatakan dalam kesepakatan.

Naskah dikembangkan berdasarkan bahan dan materi yang diberikan oleh pemesan.

Permintaan penambahan sitasi, referensi ilmiah, daftar pustaka, atau pencarian sumber tambahan di luar ruang lingkup dapat dikenakan biaya tambahan.

Untuk layanan yang mencantumkan referensi dan sitasi, teknis serta jumlah referensi disesuaikan dengan ruang lingkup yang dipilih.

Gambar dan Ilustrasi

Seluruh layanan tidak termasuk penambahan gambar atau ilustrasi khusus, kecuali dinyatakan secara tertulis dalam kesepakatan.

Gambar, ilustrasi, infografis, diagram, foto, atau visual khusus yang diminta oleh pemesan dapat dikenakan biaya tambahan sesuai jumlah, jenis, dan tingkat kompleksitas.

Pemesan dapat menyediakan gambar atau materi visual sendiri dan bertanggung jawab atas hak penggunaannya.

Turnitin dan Similarity

Seluruh layanan tidak termasuk pemeriksaan Turnitin, kecuali secara khusus dinyatakan dalam kesepakatan.

Pemeriksaan Turnitin dapat dilakukan sebagai layanan tambahan dengan biaya tersendiri.

Apabila pemesan meminta penyesuaian atau penurunan tingkat similarity, layanan tersebut juga dikenakan biaya tambahan.

Nilai similarity tidak dapat dijamin pada persentase tertentu karena hasil pemeriksaan dapat berbeda tergantung database, pengaturan, sumber, dan waktu pemeriksaan.

Similarity merupakan hasil perbandingan teks dengan sumber tertentu dan tidak secara otomatis menunjukkan adanya plagiarisme.

Revisi dan Pemeriksaan oleh Pemesan

Pemesan wajib melakukan pemeriksaan terhadap naskah yang diberikan oleh Aksarakarya dengan teliti agar kualitas buku tetap terjaga.

Pemeriksaan meliputi kebenaran data, nama dan identitas, istilah, angka dan statistik, referensi, kutipan, struktur materi, isi dan substansi, ejaan, gambar, tabel, serta informasi lain yang berkaitan dengan isi buku.

Pemesan diharapkan memberikan masukan dan revisi secara jelas dan terstruktur agar proses pengerjaan berjalan efektif.

Revisi yang termasuk dalam layanan mengikuti jumlah dan ruang lingkup yang telah disepakati.

Perubahan besar terhadap struktur, tema, materi, atau arah buku setelah naskah dikembangkan dapat dianggap sebagai pekerjaan tambahan dan dapat dikenakan biaya tambahan.

Persetujuan Naskah Final

Sebelum proses finalisasi dan penerbitan, pemesan diberikan kesempatan untuk memeriksa naskah sesuai ketentuan revisi pada layanan yang dipilih.

Setelah naskah dinyatakan final atau disetujui oleh pemesan, perubahan besar setelah tahap finalisasi dapat dikenakan biaya tambahan.

Setelah proses penerbitan berjalan, perubahan terhadap isi buku dapat memerlukan proses dan biaya tambahan, tergantung pada tahap penerbitan.

ISBN dan Penerbitan

ISBN diberikan sesuai dengan ketentuan dan proses penerbitan yang berlaku.

Pengajuan ISBN dilakukan setelah naskah memenuhi persyaratan yang diperlukan untuk proses penerbitan.

ISBN merupakan bagian dari proses penerbitan dan bukan jaminan bahwa isi buku telah diverifikasi secara akademik oleh Aksarakarya.

Pemesan bertanggung jawab atas isi, data, pernyataan, kutipan, referensi, dan materi yang terdapat dalam buku.

Waktu penerbitan dapat dipengaruhi oleh proses administrasi dan kebijakan pihak terkait.

Hak dan Tanggung Jawab Pemesan

• memberikan bahan dan informasi yang benar;
• memberikan bahan sesuai kebutuhan proyek;
• memberikan tanggapan dan revisi dalam waktu yang wajar;
• memeriksa hasil pengerjaan dengan teliti;
• memastikan kebenaran substansi buku;
• memastikan tidak terdapat materi yang melanggar hak cipta atau hak pihak lain; dan
• memberikan persetujuan akhir sebelum buku diterbitkan.

Pekerjaan Tambahan

• penambahan atau pencarian referensi;
• penambahan sitasi;
• penambahan gambar atau ilustrasi;
• pembuatan infografis;
• pemeriksaan Turnitin;
• penyesuaian similarity;
• revisi di luar ketentuan;
• perubahan struktur buku setelah disetujui;
• penambahan halaman secara signifikan;
• perubahan desain setelah desain disetujui; dan
• pekerjaan khusus lainnya.

Pembayaran

Pembayaran dilakukan sesuai ketentuan layanan yang dipilih.

Untuk layanan dengan ketentuan pembayaran setelah buku terbit, pemesan tetap wajib memberikan data identitas dan informasi yang diperlukan sebagai bentuk konfirmasi keseriusan pemesanan.

Pembayaran setelah terbit bukan berarti pemesan bebas dari kewajiban pembayaran. Setelah buku terbit sesuai ketentuan layanan, pemesan wajib melakukan pembayaran sesuai nilai yang telah disepakati.

Biaya tambahan, apabila ada, harus diselesaikan sesuai kesepakatan sebelum pekerjaan tambahan dilakukan atau sebelum tahap finalisasi.

Hak Kekayaan Intelektual

Pemesan bertanggung jawab atas hak penggunaan materi yang diberikan kepada Aksarakarya.

Aksarakarya tidak bertanggung jawab atas tuntutan pihak ketiga yang timbul akibat penggunaan materi yang disediakan oleh pemesan.

Penggunaan nama, identitas, logo, foto, data, penelitian, maupun materi milik pihak lain harus memiliki dasar penggunaan yang sah.

Pembatalan dan Perubahan Pesanan

Setelah proses pengerjaan dimulai, pembatalan pesanan dapat dikenakan biaya sesuai dengan pekerjaan yang telah dilakukan.

Pembayaran atas pekerjaan yang telah dikerjakan tidak dapat diminta kembali apabila pekerjaan tersebut telah dilaksanakan sesuai ruang lingkup layanan.

Perubahan layanan atau perubahan ruang lingkup pekerjaan setelah proses dimulai akan dievaluasi dan dapat menyebabkan perubahan biaya serta waktu pengerjaan.

Ketentuan Penutup

Dengan melakukan pemesanan, pemesan dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan Layanan Aksarakarya.

Ketentuan yang belum tercantum dalam halaman ini dapat disepakati secara khusus antara Aksarakarya dan pemesan.

Dalam hal terdapat perbedaan antara informasi umum di website dan kesepakatan khusus yang telah disetujui kedua pihak, ketentuan khusus yang disepakati untuk proyek tersebut menjadi acuan.

Aksarakarya berhak melakukan pembaruan terhadap Syarat & Ketentuan Layanan dengan tetap memperhatikan pesanan yang telah berjalan.