B014 Sosiologi Pemerintahan Studi Sosial atas Pelayanan Publik dan Nilai Masyarakat | 550.000

BAB 1

Pendahuluan 1

• 1.1 Latar Belakang Kajian 1
• 1.2 Ruang Lingkup dan Tujuan Buku 6
• 1.3 Manfaat dan Signifikansi Studi 10
• 1.4 Metodologi Penulisan 15
• 1.5 Sistematika Buku 19

BAB 2

Dasar-Dasar Sosiologi Pemerintahan 23

• 2.1 Pengertian Sosiologi dan Pemerintahan 24
• 2.2 Hubungan Sosiologi dengan Ilmu Pemerintahan 29
• 2.3 Objek dan Subjek Kajian Sosiologi Pemerintahan 35
• 2.4 Paradigma dan Pendekatan dalam Sosiologi Pemerintahan 39
• 2.5 Peran Ilmu Sosial dalam Praktik Pemerintahan 44

BAB 3

Struktur Sosial dalam Pemerintahan 49

• 3.1 Konsep Struktur Sosial dan Pemerintahan 50
• 3.2 Stratifikasi Sosial dan Birokrasi 55
• 3.3 Lembaga Sosial dalam Sistem Pemerintahan 60
• 3.4 Peran Kelompok Sosial dalam Pengambilan Kebijakan 65
• 3.5 Mobilitas Sosial dan Akses terhadap Pelayanan Publik 70

BAB 4

Nilai dan Norma Sosial dalam Pemerintahan 77

• 4.1 Sistem Nilai dalam Masyarakat dan Pemerintahan 77
• 4.2 Norma Sosial dan Etika Pelayanan Publik 82
• 4.3 Budaya Organisasi di Instansi Pemerintah 88
• 4.4 Nilai Demokrasi dan Partisipasi Warga 93
• 4.5 Konflik Nilai antara Negara dan Masyarakat 99

BAB 5

Perilaku Sosial dalam Layanan Publik 103

• 5.1 Interaksi antara Aparatur dan Masyarakat 104
• 5.2 Sikap dan Perilaku Birokrat dalam Memberi Layanan 108
• 5.3 Tipe-Tipe Relasi Sosial dalam Pelayanan Publik 114
• 5.4 Persepsi Masyarakat terhadap Pelayanan Pemerintah 119
• 5.5 Stereotip Sosial terhadap Instansi Pemerintah 124

BAB 6

Institusi Sosial dan Pelayanan Publik 128

• 6.1 Pemerintah sebagai Institusi Sosial 129
• 6.2 Keluarga, Pendidikan, dan Agama dalam Mendorong Partisipasi Publik 134
• 6.3 Pengaruh Lembaga Adat terhadap Pemerintahan Lokal 140
• 6.4 Lembaga Swadaya Masyarakat dan Advokasi Layanan Publik 145
• 6.5 Peran Media Sosial sebagai Agen Sosial Kontrol 151

BAB 7

Ketimpangan Sosial dan Akses terhadap Layanan Publik 156

• 7.1 Dimensi Ketimpangan dalam Pelayanan Publik 156
• 7.2 Diskriminasi Sosial dan Marginalisasi Layanan 161
• 7.3 Aksesibilitas Layanan bagi Kelompok Rentan 166
• 7.4 Pemerataan Layanan dalam Perspektif Keadilan Sosial 171
• 7.5 Studi Kasus: Ketimpangan Layanan Kesehatan dan Pendidikan 176

BAB 8

Dinamika Sosial dalam Reformasi Pemerintahan 182

• 8.1 Reformasi Birokrasi dalam Konteks Sosial 182
• 8.2 Resistensi Sosial terhadap Perubahan Layanan 187
• 8.3 Modernisasi Layanan Publik dan Adaptasi Sosial 193
• 8.4 Perubahan Nilai dalam Manajemen Publik 199
• 8.5 Studi Kasus: Digitalisasi Layanan dan Respons Masyarakat 205

BAB 9

Sosiologi Pemerintahan dalam Konteks Global dan Lokal 209

• 9.1 Isu Global dalam Pelayanan Publik 209
• 9.2 Globalisasi Nilai dalam Administrasi Pemerintahan 214
• 9.3 Kearifan Lokal dan Model Pemerintahan Komunitas 219
• 9.4 Studi Perbandingan Pemerintahan: Negara Berkembang vs Maju 224
• 9.5 Peran Sosiologi Pemerintahan dalam Diplomasi dan Desentralisasi 230

BAB 10

Penutup dan Refleksi 236

Tentang Penulis 257

• 10.1 Simpulan Utama Buku 236
• 10.2 Refleksi Sosial atas Praktik Pemerintahan di Indonesia 240
• 10.3 Rekomendasi untuk Kajian dan Praktik Pemerintahan Berbasis Sosial 244
• 10.4 Tantangan dan Arah Baru Sosiologi Pemerintahan 250